行业背景

家电行业是我国竞争最激烈、与国际接轨也最彻底的产业之一，其总体特征是产业高度集中，大批量专业化生产，新技术密集，产品更新快，产品销售高度市场化。在此市场环境下，家电产品的生产主要体现为小批量、多品种，小生产、大装配。

中国家电制造业经历了20多年的发展，市场已趋于成熟。中国作为全球家电制造中心，行业内的重组整合趋于活跃，销售渠道变化巨大、竞争日益激烈；市场竞争由价格为主转向以新技术为主；国内外企业的融合将进一步加快。在大趋势影响下，促使家电制造厂商全力开发新型家电产品，而智能控制技术、信息技术的发展也为家电行业提供了新的机遇。

行业特点

■编号管理难度大? 材料编号不易管理，以手工方式进行编号，容易发生漏号、重复、编错的情况。

■产品升级换代快 ?生命周期短，工程变更频繁，产品设计变更管理困难。

■产品市场变化快 ?并且产品销售有较强的季节性，销售预测困难。

■计划管理要求高 ?家电产品由于订单交期短，常常需要按预测备料；关键零部件交期长，需根据市场预测提前备料。产品生产周期短，对生产计划、物料计划等方面的协调配合要求非常高。

■产品订单数量多 ?很难清楚掌握订单相关的采购及生产进度，容易造成交货进度延迟。

■采购管理风险大? 家电产品的关键元器件价格高，市场紧俏，这些关键元器件占用了企业大量的流动资金， 但关键元器件技术更新快，降价风险大，容易变成呆滞料。

■原材料控制严格? 家电行业原材料多，采购和外协业务量大，供应商数量繁多，需要控制采购价格和合理考核供应商。

■产品成本核算难? 家电产品种类多、批量小，返工与保修频繁，成本核算费时费力，难以准确核算成本。

■销售业务种类多? 销售业务种类较多，促销方法和价格政策复杂，实行客户信用期间、信用额度控制。

■售后服务管理严? 家电产品广泛应用于人们的日常生活，国家对家电产品有强制服务要求，终端产品具有售后维修管理需求，需记录管理产品的序列号，维修记录，还需根据序号追踪原始生产状况。

K/3 ERP行业解决方案主要特点

金蝶K/3家电行业解决方案在全国四十多万家客户广泛实践的基础上，结合家电行业上百家企业的成功应用，提炼出一套符合家电行业特点的一体化的信息化全面解决方案。该方案专门针对家电行业的管理重点和难点，深入分析家电行业的应用需求，充分发挥金蝶K/3先进技术平台、强大业务功能的优点，强调业务流程优化，本着“快速配置、快速实施、快速应用、快速见效”的原则，有效解决家电行业的困惑与难题，是家电企业实施信息化的最佳选择。

1. 信用价格管理

K/3系统提供信用额度、信用期限、信用数量等信用指标、制定信用政策；可以自定义在销售订单、销售发货、销售开票等环节集中客户和业务员的双重信用控制；可以自定义信用控制强度，提供在线密码授权的管理；可以自定义控制时点，进行信用预警；同时信用控制支持自定义公式。

系统提供物料销售价格、基本价格、多种特价方案，按客户、客户类别、业务员、业务员类别、VIP组+物料组合定价，可以分辅助属性、分计量单位、分币别、分数量段、分金额段等条件设置价格及折扣，并支持周期设置，可进行价格有效期管理、限价管理、优先级管理、允销管理。

2. 采购管理

K/3家电行业信息化解决方案实现采购申请、采购订单管理、来料检验、材料入库、外购结算、供应商管理、采购价格及供货信息管理等功能的综合运用，通过有价格优势的采购来确保企业的利润，实现物流和资金流的全过程双向控制和跟踪，实现完善的企业物资供应信息管理。

K/3系统提供供应商供货信息、供应商价格管理、供应商配额管理以及供应商评估等一系列功能，帮助企业建立统一的供应商管理平台，从质量、价格、交期、交货准时率、服务水平等方面对供应商进行全面管理，优化企业物料供应环境。

3. 计划管理

计划管理提供强大的物料计划功能及完整的物料替代解决方案，丰富的计划参数满足家电企业多种计划模式的混合应用，从计划源头控制企业的库存投资水平。

将客户订单及销售预测通过预测均化及冲销、计划方案设置、MPS计算，同时结合计划订单的确认投放、物料替代、计划调整建议，编制企业的主生产计划（MPS）。物料需求计划（MRP）以主生产计划为来源，分解需求到下级物料，编制企业采购计划和生产计划。

4. 成本管理

成本管理围绕“费用对象化”的基本成本理念，通过费用归集、费用分配、成本计算的过程来实现成本处理的业务流程，同时结合了成本对象、成本项目、费用要素的重要成本概念来描述整个过程，实现成本管理中费用的归集和分配，同时提供成本预测、定价决策、成本分析、本量利分析、成本考核等高级成本管理功能。

5. 库存管理

仓存管理系统通过出入库业务以及仓存调拨、库存调整、赠品和代管出入库等功能，结合批号/系列号管理、库存盘点、组装作业、保质期管理等功能综合运用，对仓存业务的物流和成本管理全过程进行有效控制和跟踪，实现完善的企业仓储信息管理。

库存管理还提供ABC分析、库存预警、库存帐龄分析，呆滞/超储分析，批次与系列号跟踪等系列分析报表，有效控制企业库存水平，加快库存周转，调整库存结构。

6. 质量管理

为企业提供从供应商评估、采购检验、工序检验、委外工序检验、产品检验、委外加工入库检验、发货检验、退货检验到样品管理、质量事故处理、客户投诉处理等全面的质量管理与控制，帮助企业实现质量跟踪，提高产品质量。